08 上门安装
1.在生产完成后(hòu),业务会与现场负责人联(lián)系,沟通安装时间,联系物流,安(ān)装工程师(shī)会和货物一起到达现场;
2.我们会在现场配备一名项目经理,负责与现场对接,并及时(shí)向公(gōng)司反馈项目(mù)进度;
3.我司有自己的安装团队,安(ān)装质量可(kě)靠(kào),服务无(wú)忧。
服务流程SERVICE PROCESS
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01产品介绍
我们会根据客户的需求,为(wéi)客(kè)户进行(háng)有针对(duì)性的产品介绍,并提供(gòng)相(xiàng)关资(zī)料供(gòng)客(kè)户参(cān)考。
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02选型指导
很多客户对具体选择哪款产品不太明确的时候,我们(men)会根据客户需求,提供选型指导服务,并给(gěi)出方案。
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03勘察报价
在客户确定产品后,我们会安排技术人员上门勘察,判断现场(chǎng)是否具备安装条(tiáo)件,及核量门洞尺寸,并由报价员进行价格核算。
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04深化设计
我们为客户提供一(yī)对一(yī)图(tú)纸深化设计,让客户明确产品材质(zhì)、安装条件等具体情况,双方(fāng)需对深化内容达(dá)成一致,方便后期的顺利进行。
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05签订合同
履行契约精神,是每(měi)个企业都(dōu)应该遵守的,严格(gé)按照(zhào)合约(yuē)要求,认真履行应尽的职责,做(zuò)客户满意的供应商。
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06现场复核
在签订合同后,我们会再次派(pài)出技术人员进行现场复核,如果现场条件发生变化(huà),方便双方及时沟通,在(zài)达成一致后(hòu),方可(kě)下单生产。
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07下单生产(chǎn)
技(jì)术(shù)人员(yuán)在现场复核后,下发生产通知单,方便车间及时生产(chǎn),对于交期特别紧急的项目,我们也会配合加急处(chù)理,确保不耽误(wù)客户的项目进度。
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08上门安装
我们会安排项(xiàng)目经理从项目开始到结(jié)束,负(fù)责项(xiàng)目对接(jiē),并指派资深安装工程师上门安装,既确保安装品质,又可保证安装效率。
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09交付验收
交付验收是对我们安装成果的检验,一次性验收(shōu)是我们对自己的要求,我们期待您的评价。
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10售后(hòu)服务
做好卷(juàn)帘门后(hòu)市场服务,将服务做到极致,做到让客户满意是我(wǒ)们一直的追求,提高产品品质,降低维修率,让客(kè)户更安心,更放心。
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